REGULAMIN

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DOMISKATES

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług sportowych i rekreacyjnych oferowanych pod marką DomiSkates, w szczególności zajęć nauki i doskonalenia jazdy na rolkach i łyżwach, zajęć indywidualnych i grupowych, warsztatów, wydarzeń oraz innych usług sportowo-rekreacyjnych.
  2. Organizatorem i usługodawcą jest FUNDACJA DOMISKATES, ul. Bukowa 10B/2, Legionowo, NIP 5362003639, REGON 545096222, KRS 0001248111, e-mail: biuro@domiskates.pl, dalej zwana „Organizatorem” lub „DomiSkates”.
  3. Aktualna oferta, ceny, terminy oraz dostępność miejsc publikowane są na stronie DomiSkates.pl i/lub w systemie rezerwacyjnym Fitssey.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

§ 2. Zapisy i zawarcie umowy

  1. Zapisy na zajęcia prowadzone są przede wszystkim za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Fitssey. W przypadku niektórych usług Organizator może dopuścić inną formę zapisu.
  2. Przed dokonaniem zakupu klient otrzymuje informację o rodzaju usługi, terminie lub okresie realizacji, cenie oraz innych istotnych warunkach.
  3. Zawarcie umowy następuje po skutecznym dokonaniu zapisu lub zakupu zgodnie z procesem dostępnym dla danej usługi.
  4. Jeżeli uczestnikiem jest osoba małoletnia, zapisu dokonuje rodzic lub opiekun prawny albo osoba posiadająca odpowiednie upoważnienie.
  5. Liczba miejsc może być ograniczona. Organizator może określić wymagania dotyczące wieku, poziomu umiejętności lub wyposażenia uczestnika.

§ 3. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią ceny całkowite należne za daną usługę, chyba że przy ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Klient jest informowany o cenie przed dokonaniem zakupu.
  3. Płatności internetowe mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Przelewy24. Operatorem płatności jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  4. Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi podczas dokonywania transakcji.
  5. Jeżeli dla danej usługi Organizator dopuszcza przelew tradycyjny, płatności można dokonać na rachunek FUNDACJI DOMISKATES: 20 1020 1026 0000 1902 0782 3083.
  6. W przypadku niepowodzenia płatności rezerwacja lub zakup mogą nie zostać potwierdzone.

§ 4. Karnety

  1. Karnet uprawnia do korzystania z zajęć zgodnie z jego rodzajem, liczbą wejść, okresem ważności oraz warunkami przedstawionymi klientowi przed zakupem.
  2. Karnet jest przypisany do wskazanego uczestnika i co do zasady nie może być przekazywany innej osobie bez zgody Organizatora.
  3. Okres ważności oraz zasady wykorzystania konkretnego karnetu są wskazane w jego ofercie w systemie rezerwacyjnym.
  4. Rezerwacja, anulowanie obecności, możliwość odrobienia zajęć i inne zasady organizacyjne mogą być obsługiwane przez Fitssey zgodnie z warunkami widocznymi dla klienta przy danej usłudze.
  5. Postanowienia dotyczące karnetów nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 5. Zasady uczestnictwa i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik zobowiązany jest stosować się do poleceń instruktora oraz zasad bezpieczeństwa.
  2. Uczestnik powinien korzystać ze sprzętu odpowiedniego do rodzaju zajęć i znajdującego się w stanie umożliwiającym bezpieczne użytkowanie.
  3. Podczas zajęć na rolkach wymagane jest używanie kasku. Organizator zaleca również stosowanie ochraniaczy odpowiednich do rodzaju zajęć i poziomu uczestnika.
  4. Uczestnik, a w przypadku osoby małoletniej jej rodzic lub opiekun, powinien przekazać instruktorowi informacje istotne dla bezpiecznego udziału w zajęciach.
  5. Instruktor może odmówić dopuszczenia uczestnika do zajęć albo przerwać jego udział, jeżeli stan sprzętu, zachowanie uczestnika lub inne okoliczności stwarzają istotne zagrożenie dla bezpieczeństwa.
  6. Zajęcia sportowe wiążą się z naturalnym ryzykiem urazów. Organizator prowadzi zajęcia z należytą starannością, z uwzględnieniem charakteru aktywności i zasad bezpieczeństwa.

§ 6. Zmiana lub odwołanie zajęć przez Organizatora

  1. Organizator może zmienić termin lub miejsce albo odwołać zajęcia z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu niekorzystnych warunków atmosferycznych, choroby instruktora, niedostępności obiektu, awarii lub innych okoliczności uniemożliwiających bezpieczne przeprowadzenie zajęć.
  2. O zmianie lub odwołaniu zajęć uczestnicy zostaną poinformowani możliwie jak najwcześniej, za pomocą dostępnego kanału kontaktu lub systemu rezerwacyjnego.
  3. W przypadku odwołania opłaconych zajęć przez Organizatora uczestnik otrzyma możliwość wykorzystania opłaconego wejścia w innym terminie, a jeżeli nie będzie to możliwe lub klient nie zaakceptuje zaproponowanego rozwiązania – odpowiedni zwrot płatności.

§ 7. Rezygnacja i prawo odstąpienia

  1. Zasady dobrowolnego anulowania rezerwacji przez uczestnika, w tym ewentualna możliwość odrobienia zajęć, są przedstawiane w systemie rezerwacyjnym lub przy danej ofercie.
  2. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym – gdy spełnione są przesłanki ustawowe – w odniesieniu do usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami sportowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  4. Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu do odstąpienia, zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy o prawach konsumenta, w tym dotyczące należności za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia oraz przypadków utraty prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu, jeżeli prawo takie przysługuje, można przesłać na adres e-mail biuro@domiskates.pl lub na adres siedziby Fundacji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

§ 8. Reklamacje

  1. Uczestnik lub jego przedstawiciel ustawowy może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych przez Fundację DomiSkates usług drogą elektroniczną na adres e-mail Fundacji lub pisemnie na adres jej siedziby.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację, opis przedmiotu reklamacji oraz wskazanie żądania.
    3. Fundacja DomiSkates rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację zostanie poinformowana przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w reklamacji.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Organizator odpowiada za prawidłowe wykonanie usług na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  2. Uczestnik zobowiązany jest korzystać ze sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i przestrzegać instrukcji prowadzącego.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta lub odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w którym takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne.

§ 10. Wizerunek

  1. Udział w zajęciach DomiSkates nie jest uzależniony od wyrażenia zgody na publikację wizerunku uczestnika.
  2. Utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku uczestnika odbywa się na podstawie odrębnej podstawy prawnej, a gdy wymagana jest zgoda – po jej dobrowolnym udzieleniu.
  3. W przypadku osoby małoletniej zgoda, gdy jest wymagana, jest pozyskiwana od rodzica lub opiekuna prawnego zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Informacje o celu, zakresie, kanałach publikacji i zasadach dotyczących zgody są przekazywane przy jej pozyskiwaniu.

§ 11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora jest FUNDACJA DOMISKATES, ul. Bukowa 10B/2, Legionowo, e-mail: biuro@domiskates.pl.
  2. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu obsługi zapisów, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, kontaktu z uczestnikami, rozpatrywania reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze.
  3. W związku z obsługą zapisów i płatności dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Organizatora odpowiednie usługi, w szczególności dostawcy systemu rezerwacyjnego oraz operatorowi płatności, w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
  4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, okresach przechowywania danych i prawach osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności DomiSkates.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny na stronie DomiSkates.pl oraz może być udostępniany w systemie rezerwacyjnym w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków umów zawartych przed wejściem zmiany w życie, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od 29 sierpnia 2026 r.